常见问题 - PeopleClaw

关于 PeopleClaw 最常见问题的解答。

PeopleClaw 是什么？

PeopleClaw 是一个私人 AI 助理平台。与 ChatGPT 不同，PeopleClaw 提供 99+ 款 AI 模型 （包括 GPT、Claude、Gemini 和 DeepSeek），21 个内置技能用于专业任务，以及专属的隔离沙箱环境，支持代码执行、文件生成和网页浏览。你可以通过 Telegram 或网页仪表盘使用。

PeopleClaw 与 ChatGPT 有什么区别？

主要区别：

多模型访问 — 在 99+ 款来自多个提供商的模型间切换，而非只有一个
隔离环境 — 每位用户拥有独立的 Docker 沙箱用于安全代码执行
技能系统 — 21 个专业技能用于文档、研究、金融等领域
Telegram 集成 — 在 Telegram 中使用全功能 AI 助理
MCP 市场 — 通过社区工具扩展能力

有哪些模型可用？

99+ 款模型分为 4 个层级：Flash（免费，约 14 款）、Standard（约 35 款）、Pro（约 20 款）和 Premium（约 5 款）。包括 GPT-5、Claude Opus、Gemini Pro、DeepSeek 等。详见模型层级。

可以在对话中途切换模型吗？

可以！在 Telegram 中使用 /model [名称]，或在网页仪表盘中使用模型下拉菜单。新模型会无缝接续对话上下文。

达到每日限额后会怎样？

达到每日消息限额后，你可以使用积分继续发送消息。如果设置了每月消费上限，达到上限后使用会暂停。 Flash 模型在所有套餐中始终无限制且免费。

积分如何运作？

积分是超出套餐包含限额后的按量付费系统。每个模型层级有不同的积分费用（Flash：0，Standard：3，Pro：25，Premium：150/条消息）。你可以设置每月消费上限。详见积分系统。

可以在多个设备上使用吗？

可以。你的账户可在所有设备上使用。在任何浏览器上使用网页仪表盘（桌面、平板、手机），在任何设备上使用 Telegram。所有数据自动同步。

我的数据是否安全私密？

是的。每位用户拥有隔离的 Docker 沙箱环境。你的对话、文件和数据与其他用户完全隔离。我们不会阅读你的对话、用你的数据训练模型，也不会与第三方分享。详见安全与隐私。

可以随时取消吗？

可以。你可以随时从仪表盘设置中取消订阅。你的访问权限将持续到当前计费周期结束。

退款政策是什么？

我们提供 7 天退款保证。购买后 7 天内不满意，申请全额退款，无需任何理由。

如何关联 Telegram 和网页账户？

两种方式：

从网页：仪表盘设置 > 渠道 > 连接 Telegram > 获取代码 > 在 Telegram 中发送 /link 代码
从 Telegram：发送 /weblogin > 点击按钮自动登录网页仪表盘

详见账户关联的详细步骤。

什么是技能？

技能是扩展 AI 助理能力的专业工具。PeopleClaw 预装了 21 个技能，用于文档生成（PPTX、XLSX、DOCX、PDF）、研究、数据分析、金融建模等。详见技能系统。

什么是 MCP？

MCP（Model Context Protocol）是一个开放协议，允许 AI 助理连接到外部工具和数据源。 PeopleClaw 的 MCP 市场让你安装社区构建的工具来扩展助理能力。详见MCP 服务器。

支持文件上传和下载吗？

支持。上传图片、文档、电子表格和代码文件进行 AI 分析。助理还可以生成文件（PPTX、XLSX、DOCX、PDF）并直接在聊天中发送。Telegram 上文件作为附件发送，网页上可在文件页面下载。

支持哪些语言？

AI 助理可以使用底层模型支持的任何语言交流，涵盖大多数主要世界语言。界面提供英文和中文。你可以使用 /lang 命令设置首选语言。

如何联系客服？

访问我们的联系页面或直接发送邮件。你也可以通过 Telegram 机器人联系我们。